Última atualização: 28 de setembro de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo BOI Ágil trata informações inseridas pelo usuário durante a elaboração, edição, geração e compartilhamento de relatórios internos de ocorrência.
O BOI Ágil é uma ferramenta destinada ao preenchimento, organização, armazenamento temporário, edição e geração de relatórios internos de ocorrência. O aplicativo permite gerar documentos em PDF e DOCX, documentos complementares quando aplicáveis e pacote ZIP com os arquivos do atendimento, e compartilhá-los por meio dos aplicativos e serviços escolhidos pelo próprio usuário no dispositivo.
O BOI Ágil não substitui boletins de ocorrência ou outros documentos oficiais emitidos por autoridades ou instituições competentes.
Conforme os dados fornecidos durante o uso, o BOI Ágil pode tratar:
As informações são fornecidas diretamente pelo usuário nos formulários do aplicativo ou selecionadas pelo usuário a partir de arquivos disponíveis no dispositivo. O aplicativo pode solicitar acesso a recursos do dispositivo quando necessário a uma funcionalidade utilizada pelo usuário.
As informações são utilizadas exclusivamente para permitir funcionalidades como:
Os dados dos relatórios são mantidos localmente no dispositivo utilizado pelo usuário, nos espaços de armazenamento controlados pelo aplicativo.
O BOI Ágil não possui, nesta versão, serviço próprio de nuvem ou servidor remoto destinado ao armazenamento permanente dos boletins elaborados.
O aplicativo não envia automaticamente o conteúdo dos relatórios para instituições, servidores ou terceiros. O envio ocorre quando o próprio usuário escolhe utilizar uma funcionalidade de compartilhamento e seleciona o aplicativo, serviço ou destinatário.
A internet não é necessária para preencher, salvar ou gerar um relatório comum. Alguns recursos opcionais ou administrativos podem utilizar serviços externos, como consulta de CEP, geocodificação, reconhecimento de fala, Google Play, verificação opcional de QR Code pelo aplicativo oficial Vio e atualização do catálogo técnico/jurídico de trânsito.
Nessas operações, o BOI Ágil transmite somente as informações necessárias ao recurso utilizado e não envia automaticamente o conteúdo integral dos boletins.
Os relatórios finalizados permanecem disponíveis localmente por até 24 horas a partir da finalização mais recente.
Esse período temporário tem a finalidade de permitir que o usuário reabra o relatório, faça correções, gere novamente os documentos PDF ou DOCX e realize um novo compartilhamento sem alterar a numeração originalmente atribuída ao registro.
Após transcorridas 24 horas da finalização, o BOI Ágil realizará automaticamente a exclusão dos dados locais mantidos pelo próprio aplicativo referentes ao relatório, sem necessidade de nova confirmação do usuário.
A exclusão automática poderá abranger, conforme aplicável, o conteúdo estruturado do relatório, registros locais associados, anexos mantidos no armazenamento privado do aplicativo, documentos complementares e cópias de PDF, DOCX ou ZIP mantidas exclusivamente pelo BOI Ágil.
Rascunhos de novos BOIs ainda não finalizados não entram automaticamente nesse prazo de 24 horas até que o relatório seja efetivamente finalizado. Quando um relatório já finalizado é aberto para edição, ele continua vinculado ao prazo de retenção do original enquanto a edição estiver pendente e somente inicia novo período de retenção quando for novamente finalizado.
Para reduzir o risco de perda acidental, o aplicativo pode preservar temporariamente uma cópia técnica de um registro estruturalmente corrompido. Quando o BOI já possui prazo de retenção, essa quarentena respeita o mesmo prazo. Para um rascunho sem prazo normal que se torne irrecuperável, a cópia técnica de recuperação é limitada a no máximo 7 dias. A existência de uma quarentena não interrompe a exclusão dos demais BOIs e arquivos não relacionados.
O contrato assinado mais recente permanece armazenado localmente enquanto o cadastro estiver ativo, é substituído por uma nova assinatura e é removido quando o usuário redefine o aplicativo.
A exclusão realizada pelo BOI Ágil alcança somente dados e arquivos que permaneçam sob controle do próprio aplicativo.
Cópias que tenham sido exportadas, salvas pelo usuário em outros locais, enviadas por e-mail, mensageiros, armazenamento em nuvem ou qualquer outro serviço externo não podem ser apagadas automaticamente pelo BOI Ágil.
O gerenciamento e a exclusão dessas cópias externas são responsabilidade do usuário e do respectivo serviço utilizado.
O BOI Ágil não vende dados pessoais e não compartilha automaticamente os relatórios. O compartilhamento ocorre mediante ação do próprio usuário, que seleciona o aplicativo, destinatário ou serviço externo para o qual deseja enviar o conteúdo.
Após o compartilhamento, o tratamento realizado pelo serviço de destino estará sujeito também à política de privacidade e às condições daquele terceiro.
Relatórios de ocorrência podem conter informações pessoais ou sensíveis. O usuário deve registrar, utilizar e compartilhar somente informações que esteja autorizado a tratar, observando as normas legais e institucionais aplicáveis, inclusive os princípios previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
O BOI Ágil adota medidas compatíveis com sua arquitetura local para reduzir a exposição indevida dos dados, incluindo armazenamento privado do Android, backup dos dados privados desativado, bloqueio de tráfego HTTP não criptografado, compartilhamento de arquivos privados por permissões temporárias de leitura, bloqueio de captura de tela nas telas do aplicativo, autenticação local opcional por biometria ou credencial segura do dispositivo, retenção temporária e exclusão automática dos dados locais após o prazo estabelecido.
Credenciais técnicas utilizadas para a tolerância offline da assinatura são protegidas com chave do Android Keystore e verificação de integridade.
Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta. A segurança do dispositivo, das credenciais de desbloqueio, dos arquivos exportados e dos serviços externos escolhidos pelo usuário também influencia a proteção das informações.
O usuário pode utilizar as funcionalidades de exclusão disponíveis no aplicativo para remover relatórios antes do término do período de retenção, conforme o estado do registro. Nas Configurações, também pode apagar os relatórios finalizados.
A opção REDEFINIR APP apaga cadastro, instituição, logo, configurações, relatórios, anexos, contrato e demais dados locais controlados pelo BOI Ágil.
A remoção dos dados do aplicativo pelo sistema Android ou a desinstalação do BOI Ágil normalmente também elimina os dados mantidos exclusivamente em seu armazenamento privado, sem afetar cópias já exportadas para outros locais.
A versão atual do BOI Ágil não oferece criação de conta online própria nem autenticação em servidor do BOI Ágil. Os dados de identificação cadastrados são utilizados localmente para facilitar o preenchimento dos relatórios.
A validação comercial da assinatura utiliza a Google Play. Após uma validação positiva, o aplicativo pode manter uma credencial técnica local protegida pelo Android Keystore para permitir uso temporário offline por até 72 horas quando a Google Play estiver indisponível. Essa credencial não contém o conteúdo dos boletins e é revogada quando a Google Play informa situação definitiva incompatível com o acesso.
O BOI Ágil não é direcionado a crianças como público-alvo. Eventuais informações relacionadas a menores somente devem ser registradas quando necessárias à finalidade legítima do relatório e de acordo com as obrigações legais e institucionais aplicáveis ao usuário.
Conforme os recursos utilizados, o BOI Ágil pode interagir com serviços externos, incluindo ViaCEP, serviço de geocodificação disponível no Android, mecanismo de reconhecimento de fala configurado no dispositivo, serviços da Google Play, Google Code Scanner para leitura opcional de QR Code em fluxos específicos, modelos embarcados do ML Kit para leitura local da placa, aplicativo oficial Vio: QR Seguro, do SERPRO, fonte configurada para atualização do catálogo técnico/jurídico de trânsito e aplicativos escolhidos pelo usuário para abrir ou compartilhar arquivos.
Na consulta de endereço por CEP, somente o CEP informado é enviado ao ViaCEP para obter os dados de endereço correspondentes. A localização é acessada somente quando o usuário solicita o preenchimento por GPS, sem localização em segundo plano. Quando a geocodificação é utilizada, as coordenadas necessárias podem ser encaminhadas ao serviço de geocodificação disponibilizado pelo sistema Android para obtenção do endereço correspondente.
O microfone é utilizado somente quando o usuário inicia o ditado por voz ou uma gravação de áudio. No ditado, o áudio e/ou os dados necessários ao reconhecimento podem ser processados pelo serviço de reconhecimento de fala configurado no dispositivo, de acordo com as regras e a política de privacidade do respectivo provedor. O BOI Ágil não envia automaticamente o conteúdo integral do boletim para esse serviço.
Nos campos de texto discursivo, o BOI Ágil solicita ao teclado (IME) configurado no aparelho que disponibilize correção ortográfica e sugestões. O comportamento, a disponibilidade e a forma de processamento dessas sugestões dependem do teclado escolhido pelo usuário e de suas configurações; o provedor do teclado pode realizar processamento local ou utilizar serviços próprios conforme sua política de privacidade. O BOI Ágil não envia o texto a servidor próprio para gerar correções ortográficas.
A leitura opcional de QR Code em outros fluxos do aplicativo pode utilizar o Google Code Scanner. No módulo de remoção de veículo, quando o usuário escolhe ESCANEAR PLACA, o BOI Ágil utiliza a câmera em tempo real e processa localmente os quadros necessários com modelo embarcado do ML Kit para reconhecer a placa por OCR, inclusive placas de carro e motocicleta. O scanner não salva automaticamente uma fotografia do veículo nem envia as imagens da câmera a servidor próprio. Quando a placa reconhecida é do padrão Mercosul, o usuário pode, de forma opcional, abrir o aplicativo oficial Vio: QR Seguro, do SERPRO, para validar o QR e conferir se a placa apresentada pelo Vio corresponde à placa observada no veículo. Placas do padrão anterior não recebem essa etapa. Ao retornar ao BOI Ágil, o usuário pode registrar apenas o resultado da sua conferência como "confere", "divergente" ou "não confirmado", com data e hora. Essa verificação é auxiliar, não é obrigatória para concluir o registro, não substitui a conferência física dos elementos de identificação e não permite ao BOI Ágil declarar automaticamente clonagem ou adulteração. Nesta versão, o módulo de remoção não realiza consulta cadastral automática à SENATRAN nem a serviços comerciais de consulta veicular para preencher marca, modelo, cor, RENAVAM ou chassi. Esses dados permanecem sob preenchimento e conferência do usuário. A consulta e o download de atualizações do catálogo técnico/jurídico, quando configurados, ocorrem por HTTPS e não enviam o conteúdo dos boletins.
O usuário também pode abrir ou compartilhar arquivos utilizando aplicativos e serviços de terceiros instalados no dispositivo. Esses serviços possuem políticas de privacidade e regras próprias, pelas quais são responsáveis.
O BOI Ágil não integra SDK próprio de anúncios nem serviço próprio de analytics comportamental.
Para auxiliar na identificação de falhas, o BOI Ágil mantém localmente um registro técnico limitado de eventos do aplicativo e de exceções. Esse registro pode conter data e hora do evento, identificadores técnicos de funcionamento e informações de pilha de erro, quando aplicável.
Quando o usuário escolhe a opção INFORMAR PROBLEMA / ENVIAR FEEDBACK, o aplicativo gera um arquivo de diagnóstico técnico e o anexa à mensagem de e-mail preparada para o usuário. Esse arquivo pode conter versão e código da versão do BOI Ágil, versão do Android, nível do SDK, fabricante, modelo do dispositivo e os últimos eventos técnicos registrados.
O diagnóstico técnico gerado pelo BOI Ágil não inclui conteúdo dos boletins, CPF, RG, nomes, endereços, relatos ou anexos da ocorrência. O envio somente ocorre se o próprio usuário concluir o envio no aplicativo de e-mail ou serviço escolhido. Após o compartilhamento, aplicam-se também as regras e políticas do serviço utilizado pelo usuário.
Os registros técnicos permanecem no armazenamento privado do aplicativo e são apagados quando o usuário utiliza a função REDEFINIR APP, além de estarem sujeitos a limitação local de tamanho para reduzir retenção desnecessária.
As informações inseridas nos relatórios são de responsabilidade do usuário que realiza o registro. O usuário deve utilizar o BOI Ágil de forma ética, autorizada e compatível com as normas de sua instituição e com a legislação aplicável.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada quando o BOI Ágil receber novas funcionalidades ou quando houver mudanças relevantes nas práticas de tratamento de dados. A data da última atualização será indicada no início desta página.
Desenvolvido por: GUNEES SYSTEM TECHNOLOGY.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, utilize o e-mail guneessystemtechnology@gmail.com ou o canal de contato do desenvolvedor informado na página do BOI Ágil na Google Play.